Conditions générales d’utilisation de Lumivoren

Les présentes conditions définissent le cadre d’utilisation du site et de nos services. En naviguant sur ce site, vous acceptez ces termes.

8 janvier 2026

Acceptation des conditions

L’accès et l’utilisation du site sont soumis à votre acceptation pleine et entière de ces termes et conditions, qui peuvent être modifiés à tout moment.

Terminologie

Explication des expressions ou termes parfois utilisés sur le site.

  • ‘Utilisateur’ : personne qui visite ou utilise le site quels que soient son profil ou son motif.
  • ‘Service’ : ensemble des prestations proposées par Lumivoren, y compris recommandations et accompagnement individuel.
  • ‘Équipe’ : membres habilités de la société en charge de la gestion des demandes.
  • ‘Données’ : informations personnelles ou de contact collectées sur le site.

Utilisation des services

Vous êtes invités à faire usage des services dans le respect des lois françaises et de toute réglementation applicable.

Admissibilité

Le site est réservé aux personnes majeures et capables juridiquement de souscrire aux services proposés.

Il faut avoir plus de 18 ans pour solliciter un accompagnement.

Responsabilités de l’utilisateur

Chaque utilisateur doit veiller à utiliser le site de façon respectueuse et éthique.

  • Fournir des informations exactes et mises à jour lors de toute prise de contact.
  • Respecter l’ensemble des conditions et ne pas détourner les fonctionnalités à des fins illicites.
  • Ne pas introduire de contenus malveillants ou perturbateurs via le site.
  • Informer Lumivoren de toute suspicion d’abus ou d’utilisation frauduleuse.

Usages interdits

Sont formellement proscrits notamment :

  • Utiliser le site pour collecter des données de tiers sans consentement.
  • Diffuser des contenus trompeurs, nuisibles ou illégaux.
  • Entraver le fonctionnement ou accéder frauduleusement aux données.
  • Porter atteinte au respect, à la sécurité ou à la confidentialité des autres utilisateurs.
  • Utiliser le service à des fins commerciales extérieures au cadre défini.

Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le site (textes, images, marques, logos) sont protégés et leur reproduction sans autorisation est interdite.

Contenus de l’utilisateur

Chaque utilisateur est responsable du contenu transmis via les formulaires ou outils de communication.

Droits sur vos contenus:

En transmettant du contenu, vous autorisez son utilisation à des fins exclusives de prestation et de suivi.

Respect de la vie privée

Nous appliquons une stricte politique de confidentialité, détaillée sur la page dédiée. Vos informations ne sont communiquées à aucun tiers sans fondement légal. Lire la politique

Avis de non-responsabilité

Aucune garantie de résultat n’est fournie. Toute décision finale reste de la responsabilité de l’utilisateur.

Prudence recommandée:

Certaines recommandations peuvent ne pas convenir à tous, dépendant de situations et de profils variés.

Limitation de responsabilité

Lumivoren ne pourra être tenu pour responsable de toute conséquence résultant de l’application partielle ou totale des suggestions.

Tolérance

Vous vous engagez à dégager Lumivoren de toute réclamation liée à l’utilisation du site ou des échanges réalisés.

Litiges et médiation

En cas de désaccord, un recours à la médiation sera privilégié avant toute action juridique.

Arbitrage

Si la médiation échoue, une procédure d’arbitrage indépendante pourra être envisagée.

L’arbitrage s’effectuera en français et selon la loi applicable.

Règlement en ligne des litiges

Vous pouvez recourir à la plateforme européenne de résolution en ligne pour toute contestation.

Accéder à l’ODR européenne: Accéder à l’ODR européenne

Droit applicable au contrat

Le site et les conditions sont régis par la législation française.

Fin d’accès

En cas de non-respect des conditions, l’accès au site pourra être interrompu à tout moment, sans préavis.

Modification

Lumivoren se réserve le droit d’actualiser les présentes conditions à tout moment sans préavis.

Divisibilité

Si une disposition s’avère invalide, le reste des conditions continue à s’appliquer.

Intégralité du contrat

Ces conditions constituent l’intégralité du contrat entre Lumivoren et tout utilisateur concernant ce site.

Contact et assistance

Pour toute question, contactez-nous via les moyens proposés sur le site.

Adresse email: content@lumivoren.com

Téléphone: +33 (0)3 60 28 75 71

Adresse postale: 31 rue Laure Diébold, 69009 Lyon France

Date d’effet: 8 janvier 2026

Version: 1.1